Coinbase сократила тестирование процедур поддержки с 1–2 недель до 30–45 минут с помощью ИИ

• —Тестирование ~90 процедур поддержки сократилось с 1–2 недель до 30–45 минут
• —Autopilot симулирует диалоги и оценивает реакцию бота на враждебные сценарии
• —Инструмент подключён к деплой-гейтам GitHub Actions, продакшен требует одобрения человека
• —Coinbase не раскрыла метрики решения обращений и эффект на сокращение штата